mist-orca
  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Kontakt
Treści na tej stronie mają charakter reklamowy

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 22 czerwca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej mist-orca.com oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

Administratorem strony jest mist-orca z siedzibą w Warszawie, ul. Nowa 42, 00-001 Warszawa, zwana dalej "Usługodawcą".

Korzystanie ze strony oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  • Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem mist-orca.com
  • Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
  • Usługodawca – mist-orca, administrator Serwisu
  • Treści – wszelkie materiały zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, filmy

3. Warunki korzystania z serwisu

3.1. Wymagania techniczne

Korzystanie z Serwisu wymaga:

  • Urządzenia z dostępem do Internetu
  • Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies
  • Aktywnego konta e-mail w celu korzystania z niektórych funkcji

3.2. Zakaz działań naruszających prawo

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami. Zabrania się:

  • Korzystania z Serwisu w sposób uciążliwy dla innych użytkowników lub Usługodawcy
  • Umieszczania treści o charakterze bezprawnym
  • Podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
  • Wykorzystywania Serwisu do rozsyłania spamu lub niechcianych wiadomości
  • Próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów Usługodawcy

4. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia oraz układ graficzny, stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą ich właścicieli i podlegają ochronie prawa autorskiego.

Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

Dozwolone użycie Serwisu obejmuje wyłącznie przeglądanie treści na potrzeby osobiste oraz wykorzystywanie funkcji oferowanych przez Serwis zgodnie z ich przeznaczeniem.

5. Usługi świadczone drogą elektroniczną

5.1. Formularz kontaktowy

Serwis udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy. Wysłanie formularza wymaga podania następujących danych:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Wybór usługi

Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w terminie do 48 godzin roboczych od momentu otrzymania zapytania.

5.2. Newsletter (jeśli dotyczy)

Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera zawierającego informacje o ofertach i aktualnościach. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta poprzez kliknięcie w link rezygnacji zawarty w każdej wiadomości.

6. Polityka prywatności

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystania plików cookies są określone w:

  • Polityce Prywatności
  • Informacji RODO
  • Polityce Cookies

7. Odpowiedzialność

7.1. Wyłączenia odpowiedzialności

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby treści zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Serwisie
  • Szkody wynikające z przerw w dostępie do Serwisu spowodowanych przyczynami technicznymi
  • Szkody wynikające z działania wirusów komputerowych lub złośliwego oprogramowania, chyba że wynika to z winy umyślnej Usługodawcy
  • Treści zamieszczane przez strony trzecie, do których prowadzą linki

7.2. Przerwy techniczne

Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia funkcjonowania Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji lub modernizacji. O planowanych przerwach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

8. Procedura składania reklamacji

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług można składać:

  • Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
  • Pisemnie na adres: ul. Nowa 42, 00-001 Warszawa

Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane kontaktowe składającego reklamację
  • Opis problemu
  • Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i poinformuje o wyniku rozpatrzenia na wskazany adres e-mail lub korespondencyjny.

9. Postanowienia dotyczące umów o świadczenie usług

W przypadku zawarcia umowy o świadczenie usług pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, szczegółowe warunki realizacji usługi zostaną określone w odrębnej umowie lub potwierdzeniu zamówienia.

Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.

10. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanego Regulaminu na stronie Serwisu wraz z datą wejścia w życie zmian.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Ewentualne spory wynikające ze stosowania Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu lub funkcjonowania Serwisu prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Adres: ul. Nowa 42, 00-001 Warszawa

mist-orca

Specjalizujemy się w projektowaniu i wdrażaniu inteligentnych systemów ogrzewania, które łączą nowoczesną technologię z troską o środowisko.

Przydatne linki

  • O nas
  • Usługi
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • RODO
  • Polityka cookies

Kontakt

[email protected]

ul. Nowa 42, 00-001 Warszawa

© 2026 mist-orca.com. Wszelkie prawa zastrzeżone.